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顧客服務(wù)要求處理及時率*;

48小時服務(wù)到位(商用電器);

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服務(wù)宗旨:顧客滿意*

服務(wù)便捷:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國市區(qū)

客戶咨詢服務(wù):解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見處理:1個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案

服務(wù)品質(zhì)保證:對所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪