西門子服務電話(24小時)維修地址查詢網(wǎng)點與市場上一些洗衣機企業(yè)推出了10年包修活動不同,電器品牌推廣部部長趙凝凝告訴《中國企業(yè)報》記者“我們的服務承諾和品質(zhì)承諾,不是短期促銷行為,而是企業(yè)的一種常態(tài)化行動。這兩項舉措將作為今后參與市場競爭的長期戰(zhàn)略手段,*終將我們對所有消費者公平、公正的新價值觀落到實處”。
服務理念:

該理念基于西門子的品格——誠實正直?！罢\實正直”是“對法律和的遵從”?！邦櫩椭辽稀辈皇翘摰目谔?而應該有所依據(jù),有所約束。因此,西門子的服務行為以有關法律和為準則,恪守相關法律所規(guī)范的顧客關系準則和國內(nèi)外慣例性職業(yè)道德,為他們提供精湛的專業(yè)服務。企業(yè)與顧客之間,都把法律和作為行為準則、相互尊重,就做到了“公平”?！肮椒铡笔且环N國際慣例,是企業(yè)服務走向全球的一張通行證,更是企業(yè)遵守社會和*法律的重要表現(xiàn)。

服務承諾:

 一日承諾,立信百年
企業(yè)服務,關鍵在“講信譽”和“視信譽如生命”。“講信譽”重在“說到做到,兌現(xiàn)承諾”,只有持之以恒地遵守這個規(guī)則,企業(yè)才能生存和永續(xù)發(fā)展。
信譽具有易損性,任何西門子人都應該對信譽心存敬畏,精心呵護;信譽應該成為西門子人*基本的生活和工作準則。西門子人應努力鑄造信譽的豐碑,讓西門子的服務具有持久的信譽。
百年西門子,不僅是企業(yè)自身健康經(jīng)營的長久,也是對顧客服務承諾的長遠,更是企業(yè)遵循信譽法則的永續(xù)。
 一、服務項目:

1、洗衣機清洗保養(yǎng):
洗衣機清洗會減少洗衣機的用電負荷,減少洗衣機的運行費用和維修費用,延長洗衣機使用壽命,為此,我們由專業(yè)人員上門使用洗衣機專用清洗劑為您服務。

2、洗衣機安裝:
專業(yè)技師上門設計安裝各種品牌洗衣機。
3、洗衣機維修:
專業(yè)維修技師上門精修各種品牌洗衣機疑難故障。

4、洗衣機移機:
在為客戶提供洗衣機移機服務過程中將:自覺履行公約;認真貫徹一切標準;嚴格實施一切制度。

專業(yè)拆裝洗衣機服務網(wǎng)多年來專業(yè)從事洗衣機服務,有一支專業(yè)高效的洗衣機安裝隊伍,不論寒冷的冬季還是炎熱的夏天我們真實行報修后4小時上門服務的承諾,洗衣機價格合理,工人技術過硬,后保修六個月。

5、洗衣機加氟:
專業(yè)各類品牌洗衣機加氟,并保證不會有漏氟現(xiàn)象發(fā)生。
6、洗衣機打孔:
樓板打孔,承重墻開門開洞開窗以及各種規(guī)模各大工程均可。

我們承諾:

西門子洗衣機包修服務電話(全國24小時客戶)客服熱線中心

1.正規(guī)企業(yè),品質(zhì)有保障。

2.所換配件,視易受損程度,保修3個月。

3.能修好的,堅決不換,較大可能幫用戶節(jié)省費用。

4.誠實守信,絕不夸大故障。

5.價目表報價,價格透明,每項收費都清清清楚,絕不做一錘子買賣。

西門子洗衣機服務承諾:
(1)嚴格按維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶
隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小
組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕
亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我( 長沙西門子洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量
或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待
遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況
進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿
意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話
(9)歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。