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剩下的事情由我們來做—

、我們的話務員將會給您提供維修和解答!

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武漢萬喜熱水器維修服務中心成立于年,自成立以來緊緊圍繞快速響應的服務,以我用心,你放心的服務精神促進企業(yè)發(fā)展,以誠信務實的服務理念贏取市場和回報社會。

武漢萬喜熱水器維修站維修服務承諾: 

 ()嚴格按照*及作規(guī)程,確保熱水器正常運行。

()嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

()服務小時有人值班,分鐘內做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

()收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

()外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。

()經我中心維修的機器一律實行保修個月,在保修期內如因或更換配件出現問題,我中心負責返修。

萬喜服務*:電話報修——上門檢查——據實報價————提供保修。

武漢萬喜熱水器上門維修服務流程如下:

第/一/步 撥打熱線;

第/二/步 登記預約;

第三步 準時上門;

第四步 檢查故障;

第五步 確定費用;

第六步 排除故障;

第七步 填寫未修單;

第八步 提供保修;

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溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修:

.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

.非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

.無包修憑證或有效購買憑證的;

.有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

.因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

.處理品、已超過包修期的產品。