長(zhǎng)沙華帝熱水器故障報(bào)修電話上門(mén)服務(wù)流程上門(mén)維修服務(wù)流程一、電話報(bào)修顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,可及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)在*時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。二、登記預(yù)約描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門(mén)服務(wù)。然后維修技師致電與你商量上門(mén)服務(wù)時(shí)間。三、準(zhǔn)時(shí)上門(mén)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。四、檢查故障維修前先檢查一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的故障原因。五、確定費(fèi)用在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。

二、華帝熱水器不通電有哪些原因?

1、電源插座壞了導(dǎo)致電熱水器不通電。

2、在電熱水器沒(méi)裝水的時(shí)候通電,電熱絲燒斷導(dǎo)致電熱水器不通電。

3、現(xiàn)在的電熱水器插頭均有漏電保護(hù)器,插上插頭,漏電保護(hù)器上是有顯示的,如果沒(méi)有就要檢查一下你的電熱水器是不是漏電!還有漏電保護(hù)器上一般都帶有復(fù)位開(kāi)關(guān),按一下看看顯示燈是否會(huì)亮。

4、超溫器(與電源軟線相連有四個(gè)腳的元件)故障導(dǎo)致電熱水器不通電:用力按下其中間的復(fù)位推桿。

5、電源板:查其保險(xiǎn)絲是否斷開(kāi)(用萬(wàn)用表量通斷)、變壓器是否損壞(用萬(wàn)用表量初級(jí)通斷)導(dǎo)致熱水器不通電。

三、華帝熱水器不通電故障分析

用戶遇到熱水器插上不通電也不亮的故障,首先應(yīng)該檢查電源的問(wèn)題。檢查家里的電熱水器插座是否有220V電壓。無(wú)足夠供電電壓,熱水器就不通電不工作,需要聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行檢修電路。然后檢查家里的電源有無(wú)跳閘,電源線有沒(méi)有查牢固。檢測(cè)熱水器所用插座、電源線及電源線插頭是否存在斷路問(wèn)題。檢查排除,保證電路的正常接通。

指示燈供電,是由電腦板變壓后供電上去的,通常電腦板上有變壓器,變壓器損壞后,會(huì)造成熱水器不工作,指示燈不亮。需要更換新的電腦板。熱水器插上不通電也不亮還可能是防干燒控制器動(dòng)作。熱水器上有個(gè)防干燒控制器,通常設(shè)計(jì)溫度在80℃,如果熱水器在加熱中溫度超過(guò)80℃會(huì)導(dǎo)致防干燒控制器制動(dòng)切斷電源導(dǎo)致不通電。

也可能是在電熱水器沒(méi)裝水的時(shí)候通電,熱水器加熱管燒毀會(huì)導(dǎo)致熱水器不通電。溫控器損壞也會(huì)導(dǎo)致熱水器插上不通電也不亮的情況,溫控器損壞,一般情況溫控器是串聯(lián)在電熱水器的加熱管的電路中,有些熱水器是串聯(lián)在電源進(jìn)線上,所以也會(huì)引起電熱水器不通電指示燈不亮。進(jìn)行更換即可。