鄭州三角牌熱水器全市統(tǒng)一電話|客服電話
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是鄭州三角牌維修中心的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的
【服務承諾】只要您撥打一個電話,剩下由鄭州三角牌來為您服務
【服務作風】快速反應安,閃電行動
【服務理念】客戶的滿意是我們*的驕傲
【服務目標】服務零缺陷,客戶*滿意
我們一直以客戶需求為本,想客戶之所想,解客戶之所急,以信譽求發(fā)展,
以*的服務態(tài)度及質(zhì)量求生存,一切以客戶滿意為標準,歡迎來電咨詢。
鄭州三角牌維修中心服務承諾:
1 、 無論距離遠近,氣候好壞,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務熱線,我們確?？焖俚竭_地點。
2 、 我們的承諾:以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;專業(yè)的維修和細膩的服務。
3 、 免費熱線24小時客服值班,5分鐘內(nèi)做出維修回應。
4 、 維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5 、 搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以盡快速度到達可戶地點。
6 、 提供服務,收取少量上門費(事先商議)。
7 、 實行“先檢查故障,再報所需費用,然后維修排除”的維修政策。
8 、 故障沒排除,不收取費用。費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修,只收取上門檢測費。
9 、 在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從總部采購*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
鄭州三角牌熱水器維修中心“五星級”承諾:
一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意 。
三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。
鄭州三角牌在服務工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,
不斷提高服務質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),
完整的服務體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
三角牌服務將竭誠為您服務!
專業(yè):本公司全部技師經(jīng)過嚴格培訓,分工精細
權(quán)威:我們?yōu)猷嵵菔卸c維修單位星級服務中心,原廠配件,保修期更長,
便捷:本公司各區(qū)均有網(wǎng)點,工作人員全部配備電動車,在汽車為霸主的今天,我們保證準時趕到你家,為方便市民,我們節(jié)假日雙休日正常上班,
放心:我們到客戶家不光做好本職的維修工作,還要為客戶做到保養(yǎng)和安全檢查, 并主動向客戶宣講安全使用以及保養(yǎng)的常識,
安全:安全意識始終貫穿在整個服務當中,到今天為止,服務及質(zhì)量配件問題導致的安全顧為零,
實惠:對于淘汰或者沒有維修價值的機器,我們會主動的向您提出建議,建議您更換為您的安全著想,
責任:一切為客戶著想,客戶就是上帝
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