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綿陽前鋒熱水器受理客服統(tǒng)一熱線維修網(wǎng)點(diǎn)
中心堅持化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以做強(qiáng)做大為發(fā)展目標(biāo),引進(jìn)*的管理經(jīng)驗,營造出一個科學(xué)、、靈活的服務(wù)管理機(jī)制,堅持“無憂服務(wù)” 的發(fā)展理念,建立了良好的 品牌口碑。我們擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),更注重完善的服務(wù)工作,在服務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),在市場上贏得了 良好的信譽(yù),充分體現(xiàn)了專心、專業(yè),專注的服務(wù)形象。
以維修電器經(jīng)多年來的維修經(jīng)驗,我們的技術(shù)得到飛越提高;我們的管理更加完善,在維修技術(shù)領(lǐng)域里,我們積累了豐富的快速檢修、判斷、維修等經(jīng) 驗,對維修行業(yè)的每個分類具 有高素質(zhì)人才,具備了、快捷的維修、搶修能力;設(shè)備上,我們采用的測試儀器都是國內(nèi)*的;在管理上,我們采用電腦化 管理,維修資料、資料均輸入電腦規(guī)范管理,做到修后必 訪,保證質(zhì)量,保修期內(nèi)出現(xiàn)問題免費(fèi)維修。登門維修后、將顧客的滿意程度納入我們對技術(shù) 人員的業(yè)績評判。
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承諾一:快速上門檢測故障,承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。承諾三:配件如需帶回檢測,詳細(xì)記錄配件序列號或貼上易碎標(biāo),保證客戶的 財產(chǎn)。承諾四:不亂收費(fèi),所 有維修價格按市場價收取。承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。承諾六:客戶投訴屬實,上門退還 所有維修費(fèi)用。承諾七:配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障, 免費(fèi)再次維修。
二個必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不 漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏 掉一個問題,不放過一個細(xì)節(jié)。服務(wù)區(qū)域;全市各區(qū)以及周邊。專業(yè),專業(yè)維修電器不打火、點(diǎn)火不靈、松手熄火、 連續(xù)點(diǎn)火、大圈沒火、不過氣、漏氣等故障。維修專業(yè)+創(chuàng) 新,讓您的生活更簡單、時尚!
點(diǎn)火艱難或點(diǎn)不著火的主要緣由是火噴嘴與電熱器積碳,或水閥過濾紗網(wǎng)積垢。掃除辦法:檢查火噴嘴與電熱器,發(fā)現(xiàn)積碳,肅清潔凈;若水閥過濾紗網(wǎng) 積垢,可將進(jìn)水管路旋開, 取出過濾紗網(wǎng)用水清洗,也可直接在管道上清洗,清洗后再將進(jìn)水管路裝好。
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綿陽前鋒熱水器受理客服統(tǒng)一熱線維修網(wǎng)點(diǎn) 在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
由于燒水指示燈亮可以正熾亮,說明微處理器控制ICl(D1700X)的工作基本正常,不能燒水應(yīng)重點(diǎn)檢查由VD12、IC2-1,KA1繼電器與燒水加熱器EH1等組成的燒水驅(qū)動電路,尤其應(yīng)檢查KA1繼電器的常開觸點(diǎn)是否接觸不良,當(dāng)該觸點(diǎn)燒蝕粘連在一起不能斷開時,會導(dǎo)致水沸騰后燒水加熱器EH1不能斷開仍然處于加熱狀態(tài),不能進(jìn)入保溫狀態(tài)。
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