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大連冰箱24小時(shí)服務(wù)熱線2022已更新(今日/更新)

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什么是保修?

保修(冰箱),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷(xiāo)售或以其他方式提供冰箱的廠商就其所提供冰箱的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國(guó)各地地區(qū),保修可能被稱為“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)保”、“質(zhì)?！?、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)?！钡?在適用相關(guān)冰箱“三包”規(guī)定的情況下,保修則可被稱為“三包”。在全國(guó)各地地區(qū)之外的其他管轄區(qū)域內(nèi),保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

保修條款總則

為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確冰箱商品銷(xiāo)售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨(以下稱“三包”)責(zé)任和義務(wù),根據(jù)《一熱水器質(zhì)量法》、《一消費(fèi)者權(quán)益?！贰ⅰ兑浑娦艞l例》制定本規(guī)定。附件冰箱按其冰箱規(guī)定保修細(xì)則執(zhí)行,保修期購(gòu)機(jī)單所注日期為準(zhǔn)。

一、購(gòu)買(mǎi)新機(jī)享受“七天包退、十五天包換、一年質(zhì)?！狈?wù):

“七天包退”:自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)非人為性能故障的:您可以選擇退貨、換貨或者修理。若要求換貨時(shí),我們會(huì)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的冰箱制冷。若要求退貨時(shí),我們會(huì)負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨,并按交易價(jià)格一次退清貨款。(性能故障如備注列表所示)

“十五天包換”:自售出之日起第8日至第15日內(nèi),冰箱制冷主機(jī)出現(xiàn)上圖《冰箱制冷商品性能故障表》所列性能故障的,您可以選擇換貨或者修理。若要求換貨時(shí),我們會(huì)為您免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的冰箱主機(jī)。(性能故障如備注列表所示)

※根據(jù)*公示《冰箱商品性能故障表》,不符合7天退換和15天更換政策為:

冰箱功能正常無(wú)性能故障,但因各品牌廠家的冰箱配件供應(yīng)商不同,導(dǎo)致的同樣配置機(jī)型相同條件下的差異的;包括但不限于屏幕顯示色差(冷暖屏),外觀顏色,電池廠家不同等;

使用方法差異造成問(wèn)題的;包括但不限于:冰箱和系統(tǒng)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)原因、電池耗電速度、發(fā)熱、手感等問(wèn)題;

冰箱導(dǎo)致的非性能故障問(wèn)題,即為通過(guò)熱水器處理能夠排除的問(wèn)題;

未列及不符合部分,以廠家中心檢測(cè)為準(zhǔn);

“一年質(zhì)?！?冰箱制冷主機(jī)三包有效期為一年,附件的三包有效期見(jiàn)下表《實(shí)施三包的熱水器制冷商品目錄》。三包有效期自交易完成之日起計(jì)算;三包有效期的后一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的后一天。

維修后的保修期

1.超保機(jī)維修后的保修期

超過(guò)保修期的冰箱,在我司網(wǎng)點(diǎn)維修后,如在30日內(nèi)出現(xiàn)故障,不收取檢修費(fèi)用。屬于同一故障部件不收取備件費(fèi)用,不同故障備件需收取相關(guān)備件費(fèi)用;在我司網(wǎng)點(diǎn)維修后,如在正常使用條件下,若故障機(jī)一年內(nèi)超出2次維修,2次以上的不再收取用戶檢修費(fèi)用,但要收取相關(guān)備件費(fèi)用。

2.維修更換后的主要部件保修期

PDP、液晶屬對(duì)開(kāi)門(mén)熱水器的主要部件:無(wú)論整機(jī)是否超過(guò)保修期,維修更換后的主要部件的保修期為一年,保修期從主要部件更換日開(kāi)始計(jì)算(整機(jī)還在保修期內(nèi)的,其整機(jī)保修期不變)。