迪威熱水器聯(lián)保沭陽資訊/維修聯(lián)保查詢服務

我們看一個壁掛爐看到的參數(shù)就是1匹,1.5匹或者2匹,那匹到底是什么意思,可以換算為壁掛爐的制冷量,制冷量可以說是一個壁掛爐制冷能力的重要參數(shù),制冷量越大,說明壁掛爐的制冷效果越好,匹數(shù)和壁掛爐制冷量對應如下表:

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迪威熱水器保修服務:聯(lián)保,保修服務

保修期:整機免費保修一年

保修起始日:自購買日起,以小票日期為準

保修:下方"聯(lián)系我們“電話

無小票保修:不支持

保修:提供上門維修服務

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迪威熱水器

燃氣壁掛爐提供采暖及生活熱水兩種運行。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇擋。

在冬季擋位,燃氣壁掛爐可提供采暖及生活熱水功能,生活熱水功能優(yōu)先,所以燃氣壁掛爐根據(jù)用戶生活熱水使用情況在采暖及生活熱火下,自動切換。

在夏季擋位,燃氣壁掛爐通常處于待機狀態(tài),只有在用戶使用衛(wèi)生活熱水的情況下才進入生活熱水工作,所以用戶可在冬季需要采暖及使用生活熱水時選擇冬季擋,其余時間可選擇夏季擋,僅使用生活熱水功能。

溫度的控制

燃氣壁掛爐的溫度控制調(diào)節(jié)以恒溫為主要原則,區(qū)別于不同的散熱末端,在升溫期及恒溫期進行不同溫度調(diào)節(jié),在升溫期(地暖水溫保持在60攝氏度,暖氣片保持在80攝氏度),在恒溫期(地暖水溫保持在40攝氏度,暖氣片保持在60攝氏度)。這種運行是較為經(jīng)濟節(jié)能的。

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冬天,當室外溫度接近或低于0oC以下以及遇到大風天氣,每次使用完熱水器必須進行排水處理,放盡熱水器內(nèi)的積水,以防凍壞水箱,損壞熱水器,排水如下:

1、常用防凍:當氣溫低于0℃,每少量、多次使用熱水器里的水。尤其在睡前和起床后,放少量水使管道內(nèi)的水流動,依靠水溫來管道溫度。氣溫越低越要多放水,以防水管凍堵。

2、滴水防凍:平時留心天氣預報,當氣溫降到-7℃以下時,晚上用完熱水后,將水箱上滿水。然后在噴頭或水龍頭下接一水盆,把熱水閥松開一點,使其慢慢滴水,以保持管道內(nèi)水的流動,一般一晚上一盆水的流量可避免管道凍堵。

3、排空防凍:如果管道在安裝時沒有反坡的話,用完水后,可將熱水器放空,并保持放水閥常開,這樣就不會使管道凍堵。

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無人時的操作

很多上班族習慣在家中無人時,將鍋爐關閉,下班后再將鍋爐放置進行急速加熱,這種作法非常不科學。因為這樣就等于一切從頭開始,由于室溫與鍋爐設定溫度溫差較大,鍋爐需要時間大火運行,這樣不但不節(jié)能,反而會更加浪費燃氣并且了住戶挨凍的時間,而且有鍋爐或暖氣片被凍壞的危險。如果您長期出差或尚未居住則將鍋爐與暖氣片內(nèi)的水放掉。

冬季防凍措施

壁掛爐可以長期通電,特別是冬季,如果壁掛爐或暖氣內(nèi)已經(jīng)充水,必須對壁掛爐設置防凍、充足的電和燃氣,以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞,各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能,具體操作請參照說明書。注意:在設置防凍功能后,必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一,設置防凍后也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況,把自來水總閥門關了,確保萬無一失經(jīng)濟的辦法就是把壁掛爐內(nèi)的水來,用氣泵吹。

定期清洗與

定期清洗與壁掛爐可以壁掛爐熱交換的效率,燃氣消耗量。經(jīng)實驗對比,在同等條件下運行過的兩臺壁掛爐,經(jīng)過清洗后的壁掛爐比沒有經(jīng)過清洗的壁掛爐加熱速度明顯快25%左右,也就是說壁掛爐經(jīng)過清洗后可以在原有基礎上節(jié)約25%左右的燃氣;若每1~2年對鍋爐進行一次清洗,還能設備3~5年的使用壽命。

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迪威熱水器服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執(zhí)產(chǎn)品法》消費者權益?！芳啊恫糠稚唐沸蘩?、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務、投訴(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間,原則上預約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)(消費者要求另訂時間的除外);

根消費者權益?！樊a(chǎn)品法》以及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關要求,消費者購買迪威熱水器產(chǎn)品后按照如下規(guī)定三包服務服務。

迪威熱水器期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機;

非迪威熱水器的服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號與維修洗衣機型號不符或者涂改的;

③消費者因使用、、保管不當造成損失的;

④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;

⑤超過三包有效期,經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非迪威熱水器服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網(wǎng)點可為用戶提供,收費應按迪威熱水器公司規(guī)定的收費指導價格執(zhí)行。

找迪威熱水器維修注意事項

一、通過查詢正規(guī)

消費者在選擇維修服務時,不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購品牌的服務網(wǎng)點,不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”,因為“李鬼”維修點經(jīng)常打著“品牌”旗號,用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服。消費者應從洗衣機說明書或服務手冊上查找服務聯(lián)系,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

消費者在選擇家電維修企業(yè)時,應事先查驗該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關資質(zhì)。消費者可以登錄企業(yè)信用信息公示或*小*,查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門時,一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌,以便接受。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對維修人員身份有質(zhì)疑,可致電家電連鎖企業(yè)、品牌來核實其身份。

四、了解維修項目收費

確認維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細了解有關維修項目的收費以及能否出具等事項,必要時可向客服尋求技術支持,并了解的價格收費。在了解清楚之前,不要著急付款。謹防各類“虛假維修、維修”。部分不良商家會在維修中虛構故障,借此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,借機收取高昂費用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費,維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多是個人,所以無法提供,也沒有印制專門的維修服務憑證。