廣州櫻花熱水器維修電話(服務(wù)中心)客服服務(wù)熱線

櫻花熱水器報修流程:

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認客戶位置上門>上門檢查并報價>客戶同意后工程師維修>客戶驗收>維修費用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對服務(wù)評價>進入保修。

#、我們會就近安排維修網(wǎng)點的*的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門!

廣州櫻花熱水器故障統(tǒng)一報修網(wǎng)點--提倡共贏,善于學習,勇于創(chuàng)新,真誠服務(wù),確保能以更快的時間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),鄭重承諾:免費預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù),同樣故障修后免費保修12個月。

#、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!

#、服務(wù)*工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

#、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!

【選擇我們的理由】

理由一,實力和技術(shù):我們是各個維修部門的一線維修工程師(專業(yè)),也是櫻花維修群成員(可查),所有師傅從業(yè)十幾年,不存在學徒工,門外漢上門的情況(可靠)。我們每一個人都是各維修站的老板和公司維修團隊帶頭人(劃重點)。

理由二、三免服務(wù):快速上門;修不好免費;保修免費。

理由三、三公開:服務(wù)政策公開;故障點公開;收費標準公開。

理由四、三省服務(wù):省時,定點服務(wù),隨叫隨到;省心,技術(shù)過硬客戶放心;省錢,工程師推廣,沒有中間商賺差價(劃重點)。

理由五、三先后:先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;先確診后報價,根據(jù)故障定價公平合理;先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。

理由六、三不修:無安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,維修必須除病根,不給客戶留后患;無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

【櫻花熱水器維修服務(wù)流程】

電話預(yù)約----上門檢查----制定維修方案(出示價格表)----確定維修價格----開始維修----維修后開保修單----建立維修檔案----電話回訪----進入保修

【現(xiàn)場監(jiān)督說明】

請您在維修現(xiàn)場監(jiān)督我們師傅的維修過程,避免您不在維修現(xiàn)場,懷疑我們師傅在維修過程中增加維修項目而引起不必要的誤會。我們會先報價再維修。