滁州熱水器服務(wù)電話號(hào)碼查詢|24小時(shí)各點(diǎn)服務(wù)電話熱線400-072-5889

服務(wù)區(qū)域:全市各區(qū)域均可上門維修,就近派單,60分鐘內(nèi)快速上門維修

一:熱水器常見故障如下!

1.打不著火

2.火打著一會(huì)兒就滅了

3.中途熄火

4.用水高峰期打不著

5.老顯示錯(cuò)誤代碼E1

6.用了幾年就會(huì)出現(xiàn)漏水漏氣

7.水溫達(dá)不到

8.水溫過高

9.點(diǎn)火出現(xiàn)嚇人聲音(砰砰聲音)

10.廚房和衛(wèi)生間只能有一路熱水能用

二:熱水器不能正常使用指導(dǎo)用戶自行解決方案

1.看家里水壓是否正常

2.天然氣是否低于五方以下

3.水龍頭淋浴器是否堵塞

4.更換電池

如果還是沒好,撥打熱水器服務(wù)電話.我們會(huì)安排專業(yè)技師上門檢查維修

三:報(bào)修流程:熱水器出現(xiàn)問題撥打客服熱線報(bào)修→描述熱水器的故障→留下地址→聯(lián)系方式→購買時(shí)間→如果在保修期間內(nèi)準(zhǔn)備好購買產(chǎn)品→客服會(huì)在24H內(nèi)安排技師與用戶聯(lián)系預(yù)約上門時(shí)間,預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門,節(jié)約用戶寶貴的時(shí)間!

四:維修流程!預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門→穿鞋套進(jìn)門→維修前認(rèn)真聽取用戶所描述的故障內(nèi)容→正式檢查→找出問題所在→制定維修方案→給用戶說明費(fèi)用→用戶同意→開始維修→維修完畢→試機(jī)→指導(dǎo)用戶使用→用戶滿意為止→開維修證明注備保修時(shí)間期限→完畢→電話抽查回訪→用戶對(duì)本次維修是否滿意→給維修技師打分(不滿意×,一般√,滿意5分,非常滿意10分)

五:熱水器維修服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。
維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環(huán)保的商品。我們?cè)凇笩崮苜Y源」與「人類生活」的調(diào)和方面,積累所有技術(shù)知識(shí),為生活水平的提高和文明的進(jìn)步作貢