我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答,我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務按您約定的時間準時,提供服務的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及作過程,服務后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用,您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心。

積頓壁掛爐服務電話號碼(燃氣爐維修、壁掛鍋爐安裝、燃氣采暖爐以舊換新)
積頓壁掛爐維修電話-全國24小時服務電話:4008-557-993
積頓壁掛爐服務熱線,網(wǎng)點本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)*、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務,提高本公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規(guī)范,服務承諾等。

積頓壁掛爐故障維修(服務產(chǎn)品:壁掛爐、熱水器、燃氣灶、油煙機、集成灶等等)

選擇我們的理由:市區(qū)上門僅需30分鐘,服務公開;故障公開;價格公開,上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務熱心,先檢測,報價,客戶同意后再開始維修,無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
積頓壁掛爐服務電話:400-855-7993(積頓燃氣壁掛鍋爐維修、積頓燃氣采暖爐維修、積頓壁掛鍋爐維修、積頓電器維修安裝移機、清洗保養(yǎng))

積頓壁掛爐維修電話24小時客服熱線:400-855-7993(鍋爐、熱水器、油煙機、燃氣灶、集成灶等等產(chǎn)品)

24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū)人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供,

(在積頓壁掛爐“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。

積頓壁掛爐服務承諾

客戶服務

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護0法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的速度服務。

2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線(晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務)。

3、消費者報裝、報修后,需在當天與消費者預約確定上門服務時間,24小時內(nèi)上門服務(消費者特殊要求的除外),特殊情況立即上門服務,并跟蹤回訪;

4、消費者購買的積頓壁掛爐等產(chǎn)品,由各級服務網(wǎng)點提供一次免費上門安裝服務(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導致需增加附件的,由服務網(wǎng)點提供安裝材料,服務網(wǎng)點必須保證材料符合*相關(guān)標準并承擔相應法律責任,其費用由消費者承擔);

5、維修

積頓壁掛爐機流程:

1、用戶需求向特約的積頓壁掛爐效勞網(wǎng)點進行報修,然后比及修理人員的聯(lián)絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購買憑據(jù)。

2、修理人員上門之后就會對產(chǎn)品進行毛病的查看,然后斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費標準,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之后再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發(fā)生了一定的爭議,那么修理人員也需求自己的情緒,向公司進行反響,讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之后,修理人員還需求和用戶一同對產(chǎn)品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之后還需求開具正式的收據(jù)證明。

5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網(wǎng)點應運用I積頓壁掛爐電器配件進行替換。所發(fā)生的舊配件應留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據(jù),產(chǎn)品購買之日能夠按產(chǎn)品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對于分體式三星,以內(nèi)機或外機中較遲的出廠日期核算?；蛟S由效勞網(wǎng)點依據(jù)用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。

【包修政策】

1、凡購買積頓壁掛爐(“05系列產(chǎn)品除外”),享受整機包修六年,易損件(遙控器、內(nèi)機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效之日起;

2、凡購買積頓壁掛爐“05系列產(chǎn)品”,享受整機包修三年,壓縮機包修五年,包修期從開具有效的之日起;

3、凡從電商平臺(蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺)購買的積頓壁掛爐系列產(chǎn)品,保修政策需按照網(wǎng)頁包修政策條款執(zhí)行;

4、凡購買I積頓壁掛爐,享受整機包修一年,包修期均從開具有效之日起;

5、其他特定三包政策條款,必須有I積頓壁掛爐公司出具的書面證明方可有效。

屬下列情況之一不屬于三包范圍,特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修:

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2、非積頓壁掛爐公司的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的改裝產(chǎn)品內(nèi)部零件而導致?lián)p壞的);

3、無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

4、有效憑證、包修憑證與修理產(chǎn)品不符或涂改的;

5、因不可抗拒力(如水災、火災、雷擊、地震等)或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6、已超過包修期的產(chǎn)品。

【包換政策】

按*規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。

1、產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

2、自出售之日起一年內(nèi),聯(lián)系兩次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。

【對退機折舊費規(guī)定】

1、對不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按三包規(guī)定每日1%核折舊費,其中應當扣除維修占用和持修的時間。

2、對于退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修后機器質(zhì)量及性能達到產(chǎn)品出廠質(zhì)量標準,方可銷售。

服務區(qū)域:

北京、上海、重慶、天津、西寧、銀川、南寧、柳州、蘭州、張掖、慶陽、西安、咸陽、安康、銅川、寶雞、渭南、延安、漢中、榆林、商洛、昆明、曲靖、玉溪、貴陽、銅仁、成都、瀘州、德陽、綿陽、廣元、廣安、樂山、眉山、遂寧、南充、宜賓、達州、雅安、資陽、都江堰、彭州、簡陽、大邑、新津、廣漢、什邡、?？凇⑷齺?、儋州、文昌、瓊海、澄邁、廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、韶關(guān)、湛江、江門、惠州、中山、潮州、揭陽、長沙、株洲、湘潭、汨羅、邵陽、岳陽、常德、張家界、益陽、溫州、郴州、永州、懷化、婁底、寧鄉(xiāng)、臨湘、武漢、鄂州、黃石、大冶、黃岡、宜昌、十堰、荊州、公安縣、漢川、鄭州、開封、洛陽、平頂山、安陽、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作、許昌、漯河、三門峽、南陽、商丘、信陽、周口、駐馬店、濟南、青島、淄博、東營、濰坊、泰安、威海、日照、德州、濱州、南昌、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)、九江、新余、鷹潭、贛州、宜春、上饒、修水縣、福州、閩侯、連江、永泰、閩清、羅源、上街、福清、長樂、泉州、晉江、石獅、漳州、莆田、廈門、寧德、龍巖、合肥、蕪湖、安慶、馬鞍山、滁州、蚌埠、銅陵、池州、阜陽、宿州、巢湖、杭州、寧波余姚、慈溪、寧海、瑞安、樂清、嘉興、平湖、嘉善、桐鄉(xiāng)、湖州、紹興、金華、義烏、永康、舟山、臺州、溫嶺、臨海、海寧、南京、無錫、江陰、宜興、蘇州、張家港、太倉、昆山、常熟、徐州、常州、溧陽、金壇、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰興、宿遷、哈爾濱、大慶、長春、沈陽、大連、太原、晉城、大同、石家莊、唐山、廊坊、保定、秦皇島、烏魯木齊、克拉瑪依、庫爾勒、呼和浩特、桂林、玉林、北海、防城港、和平區(qū)、河東區(qū)、河西區(qū)、南開區(qū)、河北區(qū)、紅橋區(qū)、濱海新區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、塘沽區(qū)、大港區(qū)、靜海區(qū)、漢沽區(qū)、東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、宣武區(qū)、石景山區(qū)、門頭溝區(qū)、豐臺區(qū)、房山區(qū)、大興區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、平谷區(qū)、昌平區(qū)、黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)、崇明區(qū)、秀英區(qū)、龍華區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū)。

維修積頓壁掛爐方法和步驟

1.出現(xiàn)通電后沒有反應的情況時,首先應該檢查外部供電,查看漏電空氣開關(guān)是否跳閘;

2.檢查排插是否存在接觸不良的情況;

3.檢查設備電源線及插頭是否存在斷路情況;

4.檢查機內(nèi)各連接線及端子是否有接觸不良或斷路的現(xiàn)像;

5.檢查電腦板電源變壓器是否損壞。

如果長時間使用,壁掛爐的電動機過熱,就會自動開啟保護裝置,是脫水桶停止運轉(zhuǎn),電動機發(fā)熱一般是由于脫水桶中的衣物放置過多等情況導致的

積頓壁掛爐漏水的簡單修理方法?

1、排水電磁閥異物堵住了排水口。在清洗衣物的時候沒有注意衣物里的衣物,像硬幣、紐扣等,都容易造成排水電磁閥堵住。把壁掛爐的后蓋揭開,拔出排水管,在橡膠電磁閥活塞出取出異物。

2、可以把壁掛爐后蓋揭開,檢查一下是否是電磁排水閥的密封圈變形,如若是這個問題,重新?lián)Q一個新的密封圈就可以了。

3、壁掛爐用久了之后,平常排出的污水容易讓壁掛爐的電磁閥芯生銹。如果檢查看見是因為生銹問題,就把銹擦掉滴點油。

4、排水連接管斷裂,這是*常見的問題。因此看看排水連接管處斷裂斷裂。如若斷裂,有專用的粘PVC管的膠,用它來粘接住就行了。