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鄭州(洗衣機維修電話——24小時網點服務中心
我們的服務宗旨:修不好,不收費,服務0缺限,客戶的滿意,就是我們工作的標準,服務制度。
1、上門維修員佩帶工作證,工作服,工作箱,衛(wèi)生整潔。
2、主動熱情、耐心周到,解釋用戶提出的問題,無論任何原因不許和用戶發(fā)生不愉快。
3、全城服務,快速上門??商峁┢放票?原裝配件。
4、電器修好后,用戶監(jiān)督試機、封機,耐心細致調試,確定機器無故障后開保修卡交費,確保用戶的利益不受損害,保修,讓客戶修后無憂。
5、專業(yè)的水平、真誠的服務、質量贏市場,信譽促合作“經營方針,為廣大客戶服務,并同時與客戶共同發(fā)展壯大,走向全世界
洗衣機維修方法
一、洗滌有雜聲
1、首先辨別聲音來自哪個位置,如果是波輪下面,應先旋出波輪螺釘取出波輪,看有無異物在下面,因為洗衣機使用時間一長如果在平時洗衣時未注意,衣物口袋內有硬幣等小東西可能沿波輪與內桶的間隙鉆入波輪的底下引起洗滌時波輪打到異物發(fā)出的聲音,此時應取出異物,如果取不出,可以把整臺洗衣機倒放就容易取出或拆下內桶。另要告誡用戶,在洗滌衣物時,一定要把口袋內的硬幣等東西取出。
2、如果聲音從底部發(fā)出,問題可能出在電機或離合器上。此時可拿下三角皮帶,再通電運轉,如果雜音消除了說明離合器已損壞,反之是電機的問題,應予以更換。
二、不進水
1)接通電源,耳朵接近進水閥有無“嗡嗡”的叫聲,如果有,檢查是否自來水斷水,關閉水龍頭,旋出進水管接頭檢查進水閥的過濾網是否有異物堵塞,如果有拔出過濾網進行清潔,如果問題還未解決應更換進水閥,可能進水閥閥芯卡死無法打開;
2)如果進水閥沒有“嗡嗡”的叫聲,此時應試一下更換電腦板,可能問題在電腦板上。
三、洗衣機脫水桶運轉過程中,突然停止運轉改變進水狀態(tài)
分析脫水桶運轉過程突然停止運轉,改變進水狀態(tài)原因:整機放置不平,運轉時桶體不平衡,晃動幅度過大,撞擊安全開關,電腦板自動判斷為衣物不平衡,進水修正不平衡狀態(tài);桶內衣物偏向一邊或安全開關觸點壓力不夠,運轉震動撞擊安全開關,電腦板停止運轉改變進水漂洗*來修正桶內不平衡狀態(tài)。
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