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對客戶服務(wù)的目標(biāo):提升品質(zhì)——減少產(chǎn)品售出后用戶的服務(wù)需求恪守行業(yè)規(guī)范,并以自身堅持不懈努力,促成電器維修服務(wù)關(guān)于我們的良性發(fā)展。從目標(biāo)到宗旨,直至具體辦事方針,我們重視每一個與形象及產(chǎn)品密切相關(guān)的細節(jié)。擁有優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),更注重完善的服務(wù)工作,在服務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)均有專人負責(zé),在市場上贏得了良好的信譽,充分體現(xiàn)了專心、專業(yè),專注的服務(wù)形象。

帝度冰箱故障代碼及排查方法

一、冰箱出現(xiàn)不制冷的情況

冰箱冷凍室出現(xiàn)不制冷的情況可能是缺少制冷劑,制冷劑減少或是泄漏的時候,會出現(xiàn)不制冷的情況。

解決辦法:先將冰箱的插頭拔掉,然后檢查冰箱內(nèi)部的銅管是否有液體流過地聲音,如果沒有的話就可以確定是冰箱缺少制冷劑導(dǎo)致的不制冷。添加制冷劑,并且在冰箱不制冷的情況減少開冰箱的次數(shù),以減少冷氣流失。

二、冰箱壓縮機不啟動

冰箱未接通電源或壓縮機燒壞都不能正常啟動壓縮機。

解決辦法:打開冰箱冷藏室,看內(nèi)部的燈是否亮,如果不亮的檢查電源是否有電,檢查冰箱保險絲,檢查溫控器的觸點是否有問題。

檢查壓縮機是否燒壞,先檢查電機線圈是否燒斷,*檢查啟動器的情況,如果過熱保護器在起作用的話,先待壓縮機溫度下降后才能啟動。

三、冰箱不停機

冰箱不停機可能是冰箱的溫控器失靈造成的,在高溫環(huán)境下極易造成這種現(xiàn)象發(fā)生,*主要的原因是機械溫控器漏氟,或是感溫頭不能感受到溫度,電腦冰箱的控制電路板故障。

四、冷藏室壁面結(jié)霜

在高溫環(huán)境下,機械溫控冰箱冷藏室的壁面就會結(jié)霜,而且霜層較厚,造成冰箱不停機,出現(xiàn)這種情況的主要原因是溫控器的溫度調(diào)節(jié)過低,箱內(nèi)食品的存放位置不對。

E1:冷藏室傳感器短路或斷路。

E2:微凍室傳感器短路或斷路。

E3:冷凍室傳感器短路或斷路。

E4:環(huán)溫傳感器短路或斷路。

E5:E2PROM出現(xiàn)讀寫故障。

E6:超溫報警,冷凍溫度持續(xù)過高。

E7:通訊不合格。

E8:過零不合格。

H:對應(yīng)溫區(qū)溫度過高提示。

L:對應(yīng)溫區(qū)溫度過低提示。