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故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理?？蛻糇孕兴托薜奈覀儠蛹睘槟臋C器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。

經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

廣州東芝冰箱維修服務(wù)承諾:

1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

我們的維修工程師經(jīng)驗豐富,維修過的機器質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把維修質(zhì)量放在*位,這樣才能讓客戶舒心、安心、放心

首先【撥打】第二步【登記預(yù)約】第三步【準(zhǔn)時上門】第四步【檢查故障】第五步【確定費用】第六步【排除故障】第七步【填寫憑單】第八步【提供保修】

承諾一:快速上門檢測故障,

承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。 

承諾三:配件如需帶回檢測,詳細(xì)記錄配件序列號或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財產(chǎn)安全。 

承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。 

承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。 

承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護(hù)費用。 

承諾七:配件故障3個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。

(1嚴(yán)把配件關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用.以致求信"的宗旨,"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神,本公司將時間竭誠為您服務(wù).樹立顧客的原則

(2)經(jīng)我中間(修理中間)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件質(zhì)您服務(wù)許諾:

(3)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理.

公司宗旨:豐富,保證,,客戶,舒心,安心,放心

一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取!

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶百分百滿意

東芝冰箱維修在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度.