一、電視硬件故障

1、電視黑屏且有聲音

首先應(yīng)檢查電視背后插線情況,是否每種線材均在特定位置上插好,并確認(rèn)每種插頭的插口處接觸良好、沒有產(chǎn)生松動。如果是由于線材松動造成,加以固定即可。

其次,硬件問題也會造成電視黑屏,包括顯示器電路故障、顯示屏故障、以及排線故障等。在對插口部分的問題進(jìn)行排除后,可聯(lián)系相關(guān)維修人員。

2、電視突然黑屏且無法啟動

這種情況如果電源指示燈沒有亮,則表示電視是由于電源連接問題導(dǎo)致突然斷電黑屏。此時(shí)可以看一看家中電力情況,電源插頭是否松動,電源線是否發(fā)生故障。

二、電視軟件故障

1、智能電視死機(jī)、卡頓

造成電視死機(jī)、卡頓的原因較多,例如電視廠商系統(tǒng)優(yōu)化不佳、電視常駐后臺造成內(nèi)存變小,長期使用下垃圾過多。當(dāng)發(fā)現(xiàn)電視卡頓時(shí),用戶可通過當(dāng)貝市場,下載當(dāng)貝助手對電視內(nèi)存進(jìn)行清理。

平時(shí)在安裝軟件后可多檢查是否有APK安裝包殘留在電視系統(tǒng)內(nèi),這是因?yàn)橐恍┸浖谧詣由壓髸惭b包殘留在系統(tǒng)內(nèi),需要及時(shí)清理。

2、無法安裝軟件應(yīng)用

目前許多電視廠商都禁止通過USB連接安裝軟件應(yīng)用,也有一部分廠商默認(rèn)電視軟件不可以其他方式安裝。但其實(shí),只需要將這一選項(xiàng)打開,便可通過USB進(jìn)行安裝了。我們首先需要進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)置選項(xiàng),尋找到對應(yīng)項(xiàng)目,將這一開關(guān)打開。

此外,如果發(fā)現(xiàn)無法安裝第三方應(yīng)用,可在設(shè)置中找到第三方應(yīng)用的安裝選項(xiàng),并打開這一選項(xiàng),便可以對第三方軟件進(jìn)行安裝了。