在油煙比較大的地方工作的空調(diào)則需要將空調(diào)整個(gè)拆下,清洗
除了內(nèi)機(jī),外機(jī)也必須清洗。如果外機(jī)不是高高掛在室外的話,用戶可以自己用清水清洗冷凝器和熱交換
我們的維修點(diǎn),率先推行“陽(yáng)光天使”服務(wù)體系,的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案
讓用戶放心購(gòu)買(mǎi),安心使用。本公司將時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩
以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
【產(chǎn)品承諾】
1嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊的使用。
3維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我中心格力維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富.質(zhì)量保證.安全.客戶.舒心.安心.放心
一.企業(yè)精神:開(kāi)拓.創(chuàng)新.求實(shí).進(jìn)取
二.企業(yè)針:科學(xué)管理
三.質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四.員工宗旨:做負(fù)責(zé)的員工
五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求
六.人理念:引進(jìn)技術(shù)人才
七.市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中.決勝千里之外
八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九.科技理念:日新月異
十.工作理念:不達(dá)目的不休息
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。
(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開(kāi)始維修。
(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢(qián)。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要 保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。