嚴格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費
為了釋放我們的雙手,也為了把時間節(jié)省出來,越來越多的人都選擇買洗衣機來清洗衣服,就這樣,洗衣機成為了家家戶戶都有的家用電器
進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細
所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要 保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場
產(chǎn)品報修服務(wù)】
當(dāng)您需要服務(wù)服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠。
為的客戶提供及時,專業(yè)、用心的佳服務(wù) 讓千萬家庭“家”的感覺更好
服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠?!v誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、 認真負責(zé)、精益求精、積極熱情。
維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶上門—>上門檢查故障并報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結(jié)果—>進入保修
維修服務(wù)中心提供365天 7*24小時服務(wù),您只需要撥打我們的服務(wù)熱線,客戶代表為您提供專業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、使用、服務(wù)等方面的咨詢,
還可為您提供在線故障排除、派修、服務(wù)預(yù)約、投訴處理等服務(wù),回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解決
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會**為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心(『標題:當(dāng)前關(guān)鍵字』)的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
服務(wù)目標:0缺陷,客戶滿意(全市)認真接聽客戶心
產(chǎn)品承諾】
(1)嚴格按照*及作規(guī)程,確保。
(2)嚴把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
金羚洗衣機全國統(tǒng)一24小時服務(wù)熱線全國統(tǒng)一人工【7x24小時統(tǒng)一中心】
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