無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢
用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡
維修工程師都是經(jīng)過嚴格的生產(chǎn)廠商培訓不僅精通的維修還能對安裝,維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的工作效率達,耗電量達低
工作人員可以迅速判斷存在的故障點,并提出好快的問題解決方案,維修中心建立了強大的技術問題解決處理管理系統(tǒng)-每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找解決途徑及方案
保障售前、售中、服務是我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務意識,用心服務
實施創(chuàng)優(yōu)異的服務、做品牌的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價實的維修,至誠至信的服務,讓用戶買得放心,用得稱心
報修過程】
1 并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù),同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修,
2認真排除故障:如果您認同服務所需費用。我們將馬上為您維修機器,直到故障排除,在故障排除之后,當場驗收一下,檢查故障是否排除,直到您認為滿意為止,
3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因,維修結果。維修費用,保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話,
4清理維修現(xiàn)場:服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾,還原之前因維修所挪動的物品
5結束服務過程:到此,感謝您對我們服務的支持。如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務
產(chǎn)品承諾】
(1)嚴格按照*及作規(guī)程,確保。
(2)嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
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