【服務(wù)承諾】

公司全體員工本著精誠(chéng)合作,勤儉創(chuàng)業(yè)的精神,在短短的時(shí)間里就取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。 在今后公司未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中,我們將不斷研究創(chuàng)新,汲取*的管理理念和*技術(shù),不斷完善和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況以合理的價(jià)格為客戶提供專(zhuān)業(yè)、高效的品牌服務(wù)。

如果我們的維修服務(wù),能給您的家庭帶來(lái)便利,讓您體會(huì)到便利帶來(lái)的幸福,是我們的榮幸。

我們的理念:反復(fù)強(qiáng)調(diào)“客戶是我們的衣食父母”在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們深知“只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受,才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象?！币孕抛u(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存是我們服務(wù)的宗旨。幫幫客本著“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的服務(wù)宗旨,讓客戶享受到實(shí)惠的價(jià)格,貼心的服務(wù),并提供服務(wù)質(zhì)量保證。我們的使命:帶給您信賴(lài),認(rèn)真兌現(xiàn)每一句承諾;帶給您品質(zhì),全力保障每一個(gè)環(huán)節(jié);帶給您實(shí)惠,精打細(xì)算每一分取舍;帶給您便捷,細(xì)致完善每一項(xiàng)服務(wù);公司在維修任何電器都需要保證以下規(guī)則:

1:全上海城24小時(shí)服務(wù),周六日不休息

2:嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門(mén)服務(wù),守信譽(yù),不失約

3:上門(mén)維修,先檢查,后報(bào)價(jià),客戶同意后當(dāng)面修理

4:明碼標(biāo)價(jià),不收開(kāi)機(jī)費(fèi),嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),確保維修質(zhì)量。

5:全北京市30多家維修部,保證半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)服務(wù)

6:100多名專(zhuān)業(yè)的壁掛爐、熱水器維修師傅,持工作證件和收費(fèi)手冊(cè),著統(tǒng)一工作服上門(mén)服務(wù)。

7:經(jīng)本公司維修師傅維修的電器一律保修1年、部分零件保修三年,并提供正規(guī)保修單據(jù)。

8:正規(guī)發(fā)票,正規(guī)收據(jù)

9:本公司嚴(yán)格承諾在保修期之內(nèi)出現(xiàn)原維修故障,我們均免費(fèi)負(fù)責(zé)返修。徹底解決您的后顧之憂,修不好全額退款。

10:歡迎賓館、酒店、醫(yī)院、公司等各企事業(yè)單位來(lái)電垂詢(xún)以及長(zhǎng)期合作。

客戶注意事項(xiàng):

1:反應(yīng)速度:正常情況下40分鐘到達(dá)客戶家(特殊情況會(huì)電話提前通知客戶)

2:我們提供上門(mén)服務(wù),上門(mén)先議,后修,報(bào)價(jià)不滿意可放棄維修,上門(mén)檢測(cè)后如因機(jī)器故障較大不值當(dāng)維修或因?yàn)閳?bào)價(jià)不滿意超出您的預(yù)算等等原因,未維修的,您僅需支付30元檢測(cè)費(fèi)用即可!(就是車(chē)的油錢(qián))。

3:如私下與工人達(dá)成協(xié)議,維修后沒(méi)有索要維修單,電器出現(xiàn)故障,本中心概不負(fù)責(zé)! 

4:支付方式:現(xiàn)金,支付寶,*,企業(yè)可對(duì)公轉(zhuǎn)賬