{服務流程}

1、撥打電話:我們的服務遍及全市,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。只需要一個電話,我們隨時為你提供專業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。

2、登記預約 :您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務。

3、準時上門 :我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達地點。

4、檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

5、確定費用 :在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們工作人員只收取30元上門空跑費。

6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,客戶開機檢查, 我們盡量做到完美如初。

專業(yè)技師上門服務,因故障原因不確定、電話里無法統(tǒng)一報價,所有維修一律現(xiàn)場檢修后報價,在維修。 原廠配件,收費合理,修前報價,修后保修,沒有較好的承諾,只有更好的服務。

{服務承諾}

1、電話預約報修,15分鐘內(nèi)做出回應 。

2、各城區(qū)內(nèi)提供上門服務,上門檢測后如因機器故障較大不值當維修等原因,您僅需支付30元~50元檢測費用即可!(畢竟維修師傅也付出了人工和時間,事先商議、謝謝理解)

3、實行先檢查故障,再報所需費用。

4、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關,原廠*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用 。

5、所有修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,一律維修。