3M凈水器服務(wù)中心400-877-0881(廠家聯(lián)保)24小時(shí)客服電話

百年來以創(chuàng)新聞名的世界500強(qiáng)企業(yè)3M,擁有強(qiáng)大的液體過濾核心技術(shù)平臺(tái)和超過90年的液體過濾行驗(yàn),是世界上*業(yè)務(wù)橫跨工業(yè)、醫(yī)療、食品飲料和飲用水行業(yè)的液體過濾公司。在水過濾領(lǐng)域,3M覆蓋了餐飲用水處理、電器用水處理和家用凈水三大業(yè)務(wù)。眾多國際知名連鎖餐廳、可樂公司、瓶裝水公司,以及世界上超過90%的雙開門冰箱其內(nèi)置的制冰及飲水系統(tǒng),均采用了3M飲用水過濾系統(tǒng)。

保修期說明

★保修期說明

凡通過正規(guī)渠道購買3M產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品的具體保修期說明和承諾請(qǐng)查閱隨機(jī)保修卡。

公司對(duì)整機(jī)保修一年,耗材除外。

對(duì)在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),為客戶提供服務(wù)。

對(duì)保修外,收取正常費(fèi)用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進(jìn):

對(duì)用戶的服務(wù)請(qǐng)求從“登記>>派工>>預(yù)約>>過程反饋>>結(jié)果反饋>>回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理,讓您真正買的放心,用的舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦適合自己的凈水產(chǎn)品。

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識(shí),指導(dǎo)用戶正確使用,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命,降低能耗。

★一站式服務(wù):如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維護(hù)一條龍服務(wù)。

3、全方外關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場(chǎng)去考慮并解決問題。

★以誠相待——對(duì)用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷。

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶滿意。

全國統(tǒng)一客戶報(bào)修熱線:400-877-0881

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),3M公司鄭重承諾:快速便捷,免費(fèi)電話預(yù)約,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。