緊跟時代,搭建線上服務(wù)平臺,為客戶打造更便捷高效的服務(wù)。推出的快修專享服務(wù)為分秒必爭的都市人群帶來了極大的便利;在線維修預(yù)約服務(wù)讓客戶可極大節(jié)約了客戶的時間成本,為他們帶來更便捷、個性化的體驗,

服務(wù)態(tài)度:客戶永遠(yuǎn)都是正確的!努力實現(xiàn)客戶的每一個要求。

服務(wù)作風(fēng):迅速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,精益求精!

服務(wù)理念:對客戶的服務(wù)沒有較好,只有更好!

服務(wù)目標(biāo):讓每個客戶都對我們的服務(wù)滿意和感動!

統(tǒng)一維修中心點Φ咨詢維修網(wǎng)點;24小時全天候、全天時服務(wù)。相信你的選擇沒有錯!嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理。嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

{經(jīng)營理念}質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠信是人格的標(biāo)志

服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100滿意

報修受理服務(wù)*:電話報修 上門檢查 據(jù)實報價 維修故障 提供保修

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來做。

上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶*滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將時間竭誠服務(wù)!

我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)按您約定的時間準(zhǔn)時上門!

1、在用戶報修后,由客服人對用戶進(jìn)行電話溝通,對故障進(jìn)行認(rèn)真記錄,同時按預(yù)定時間迅速解決。

2、對服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄,既檢驗了維修服務(wù)質(zhì)量,也便于跟蹤用戶的服務(wù)。

3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn):包括開機、試機、系統(tǒng)管機及排水管路的各種檢漏,對易出現(xiàn)的問題做重點檢查。

4、正確的指導(dǎo)客戶使用,教會用戶簡單的保養(yǎng)及處理常識,以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法,降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

5、在維修完畢過后,我們會對客戶進(jìn)行定期的電話回訪,以便于了解用戶的實際使用情況。

客戶的滿意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅持以專業(yè)、誠信、親切的服務(wù)理念,帶給消費者“滿意到家”的舒適和快樂。