廣州創(chuàng)爾特?zé)崴鞣?wù)電話—(創(chuàng)爾特電器)各點24小時服務(wù)

先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。

無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修安裝拆裝、預(yù)約上門清洗保養(yǎng)

廣州創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修服務(wù)中心:經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為高技術(shù)的專業(yè)快修、維修服務(wù)網(wǎng)點_致力于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的服務(wù),廣州創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修點多年來本著信譽(yù)至上,至信至誠,開拓市場,爭創(chuàng)*、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo),以專業(yè)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到了廣大顧客的認(rèn)可和稱贊。

更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了提高中心的形象與信譽(yù),不僅制定全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾。

客戶報修故障——公司登記受理并派工——聯(lián)系客戶上門——上門檢查故障并報價——接受報價進(jìn)行維修——維修完工填寫保修單用戶確認(rèn)簽名——公司回訪客戶——客戶確認(rèn)維修結(jié)果——進(jìn)入保修期!

公司本著信譽(yù)至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)*、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門服務(wù),提高本公司的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范, 服務(wù)承諾等。

一、電話報修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在*時間進(jìn)行預(yù)約師傅上門檢查。

二、登記預(yù)約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務(wù),上門服務(wù)費。然后維修技師致電與你商量預(yù)約時間。

三、準(zhǔn)時上門

廣州創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修電話按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的故障原因。

五、確定費用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。如果放棄維修,師傅會適當(dāng)收取上門服務(wù)費。

六、排除故障

如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

七、填寫憑單

維修完成后,對你提供服務(wù)憑證 ,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。*清理服務(wù)現(xiàn)場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

八、提供保修

在保修期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務(wù)。

廣州創(chuàng)爾特?zé)崴麟娫掝A(yù)約報修,全市多網(wǎng)點服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶*滿意24小時熱線

為提供專業(yè)--的維修服務(wù),我們鄭重承諾:快速便捷:電話預(yù)約報修,就近安排工程師,30分鐘即可上/門/服/務(wù)/。

把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。

經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心

廣州創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修服務(wù)電話我們是一家專業(yè)從事家用、商用及大型、學(xué)校企事業(yè)單位的,維修,安裝、維修及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司。公司實行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務(wù)。已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,可以讓客戶買的放心、只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將時間竭誠服務(wù)

廣州創(chuàng)爾特?zé)崴?4小時客服熱線

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修