西安紅日客服-紅日熱水器24小時客服統(tǒng)一報修中心

 紅日西安-遠程客戶故障判斷,技術(shù)故障解決,郵政配件快速處理.. 外地客戶自己送修我們會抓緊時間為您的機器排除故障,爭取當天完成修復
 紅日集團又名紅日集團有限公司,在全國各地設(shè)有強大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場設(shè)有近30個分支機構(gòu)。創(chuàng)業(yè)于1968年的紅日集團,是一家以家電業(yè)為主,涉足照明電器、房地產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下?lián)碛腥疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團,是中國*規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。
1980年,紅日正式進入家電業(yè);1981年開始使用紅日品牌。據(jù)尚蛙會員聯(lián)盟調(diào)查顯示,紅日集團員工13萬人,旗下?lián)碛惺鄠€品牌。除順德總部外,紅日集團還在國內(nèi)的廣州,中山,重慶,安徽合肥及蕪湖,湖北武漢及荊州,江蘇無錫、淮安及蘇州,山西臨汾,河北邯鄲等地建有生產(chǎn)基地;并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。紅日集團在全國各地設(shè)有強大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場設(shè)有超過30個分支機構(gòu)。
  西安紅日服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準,以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
  西安紅日服務(wù)區(qū)域:西安市------新城區(qū) 未央?yún)^(qū) 碑林區(qū) 蓮湖區(qū) 高新區(qū) 曲江新區(qū)   長安區(qū)  灞橋區(qū)等

 紅日西安承諾;
⑴服務(wù)網(wǎng)點所在城市及近郊實行24小時內(nèi)上門維修服務(wù)。
⑵服務(wù)網(wǎng)點所在城市市區(qū)內(nèi)實行24小時內(nèi)上門維修服務(wù),近郊實行48小時內(nèi)上門維修服務(wù)。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務(wù)、百分之百終身保養(yǎng)(包修期外,提供有償服務(wù))。
⑸產(chǎn)品售出10天內(nèi)質(zhì)量問題可退、換、修,產(chǎn)品售出20天內(nèi)質(zhì)量問題可換、修。
⑹產(chǎn)品包修期內(nèi)上門費、維修費、更換配件費全免(小家電產(chǎn)品及浴霸產(chǎn)品不提供免費上門服務(wù))。

紅日產(chǎn)品三包退換規(guī)定
①產(chǎn)品售出之日起10天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產(chǎn)品售出之日起20天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間,修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費更換同型號產(chǎn)品。
④整機三包有效期間,因配件供應(yīng)不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費更換同型號產(chǎn)品。
⑤整機三包有效期間,符合換貨條件的,公司因無同型號產(chǎn)品,用戶愿意調(diào)換其他型號產(chǎn)品的,可以差價調(diào)換其他型號同類產(chǎn)品,不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品而要求退貨的,應(yīng)給予退貨,對已使用過的產(chǎn)品收取折舊費,折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止。其中應(yīng)扣除修理和待修占
用的時間,日折舊率按0.05%。