西安美的熱水器維修-維修網(wǎng)點電話

先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修

隨著產(chǎn)品銷售增多,熱水器維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

品質(zhì)就是我們的生命,將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)!

美的熱水器維修上門服務(wù)流程如下:

撥打熱線—————登記預(yù)約————準時上門————檢查故障————確定費用————排除故障————填寫憑單————提供保修

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。

溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修:

1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2.非特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);

3.無包修憑證或有效購買憑證的;

4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6.處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

就近派單,

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。

(5)無安 全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(9)收費方面收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

(10)外地顧客遠程故障判斷、故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修

(11)經(jīng)我(全國維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我負責(zé)返修。

在維修服務(wù)中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,工作不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作,逐步形成一套完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之憂,提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。服務(wù)目標:服務(wù)0缺陷,客戶滿意,擼起袖子加油干!家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念,好生活從開始。

好質(zhì)量好、專業(yè)的維修是發(fā)展的鐵,也是支撐維修快速發(fā)展的核心競爭力。專業(yè)的高素質(zhì)的維修團隊、專業(yè)的檢測設(shè)備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶提供服務(wù),在獲得優(yōu)良口碑。

我們的維修維修點,率先推行“陽光天使”服務(wù)體系,全方位的五星級產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。