2023年,市場監(jiān)管總局對143種產(chǎn)品組織開展國家監(jiān)督抽查。全年組織抽查檢驗26472家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的28265批次產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)3302家企業(yè)的3476批次產(chǎn)品不合格,抽查不合格率為12.3%,比上年上升2.9個百分點。

其中,2023年抽查的家用電器包括自動電飯鍋、電熱暖手器、電熱水壺、吸油煙機(jī)、按摩器具、電風(fēng)扇、空氣凈化器、室內(nèi)加熱器、家用電動洗衣機(jī)、儲水式電熱水器、電磁灶、電冰箱、皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具、電烤箱及烘烤器具、織物蒸汽機(jī)、電熱毯、房間空氣調(diào)節(jié)器、快熱式電熱水器、即熱式飲水機(jī)、除濕機(jī)、廢棄食物處理器、食具消毒柜、電動晾衣架、加濕器、洗碗機(jī)、滾筒干衣機(jī)等26種產(chǎn)品,涉及2627家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的2957批次產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)611批次產(chǎn)品不合格,抽查不合格率為20.7%。

從具體產(chǎn)品種類看,大家電產(chǎn)品質(zhì)量明顯好于小家電。如,房間空氣調(diào)節(jié)器、電冰箱、家用電動洗衣機(jī)等大家電抽查不合格率分別為17.8%、16.5%、12.0%,均低于家用電器產(chǎn)品總體不合格率。廢棄食物處理器、電磁灶、空氣凈化器、按摩器具、室內(nèi)加熱器、電熱毯等小家電產(chǎn)品不合格率分別為65.3%、43.0%、40.6%、33.0%、27.2%、26.3%,均高于家用電器產(chǎn)品總體不合格率。

從檢測項目看,電氣安全指標(biāo)和能效指標(biāo)是家用電器主要的不合格指標(biāo)。具體情況為:26種產(chǎn)品均涉及電氣安全項目(對觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施等),抽查電氣安全項目的不合格批次占家用電器產(chǎn)品不合格總批次的75.8%;儲水式電熱水器、電冰箱、電磁灶、電風(fēng)扇、房間空氣調(diào)節(jié)器、家用電動洗衣機(jī)、空氣凈化器、吸油煙機(jī)、自動電飯鍋等9種產(chǎn)品涉及能效項目,抽查能效項目的不合格批次占這9種產(chǎn)品不合格批次的43.3%。

家用電器產(chǎn)品不合格的主要原因:一是使用的配件不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。如,產(chǎn)品裝配的電源線規(guī)格低于標(biāo)準(zhǔn)要求。二是質(zhì)量管理能力不足,產(chǎn)品設(shè)計不合理。如,缺少必要的保護(hù)裝置、未對帶電部件提供足夠的防護(hù)等,可能引發(fā)觸電風(fēng)險。三是產(chǎn)品能效水平名實不符。如,儲水式電熱水器24h固有能耗系數(shù)實測值超標(biāo),會增加消費者用能負(fù)擔(dān);熱水輸出率低于產(chǎn)品標(biāo)稱的能效等級或產(chǎn)品明示值,造成使用中熱水器實際提供的熱水量較少,難以滿足正常使用需求。

對于不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)銷售單位,市場監(jiān)管部門將嚴(yán)格依法進(jìn)行處置。下一步,市場監(jiān)管總局將持續(xù)加大產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查力度,不斷加強(qiáng)重點產(chǎn)品、重點區(qū)域抽查,對抽查不合格率較高的產(chǎn)品采取跟蹤抽查,對消費投訴集中、共性質(zhì)量問題突出的區(qū)域開展專項治理,嚴(yán)防嚴(yán)控不合格產(chǎn)品流入市場,嚴(yán)肅查處質(zhì)量違法行為,壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效規(guī)范市場秩序,推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。