電話；021-50938736 上海市家電綜合維修服務(wù)公司國(guó)家一級(jí)維修單位,上海特約服務(wù)機(jī)構(gòu)，知名服務(wù)連鎖，創(chuàng)造維修行業(yè)第一品牌。立足上海，服務(wù)上海，建立獨(dú)特的符合上海的服務(wù)模式，維修連鎖店遍布上海，扎根于每個(gè)社區(qū)，完全解決品牌售后維修難的難題。真正意義上的我為民用，民信我強(qiáng)。 具體分布模式如下： 電話預(yù)約至市總部-總部下發(fā)至區(qū)分部-區(qū)分部下發(fā)至各鎮(zhèn)維修點(diǎn)-維修點(diǎn)通知各社區(qū)服務(wù)人員。第一時(shí)間出勤，預(yù)約登記后24小時(shí)內(nèi)完成修理工作，節(jié)假日不休。 售后服務(wù)保證： （1）無更換配件的情況下保修1個(gè)月，有更換的配件根據(jù)實(shí)際保修3個(gè)月-1年（詳情參閱零配件保修期限明細(xì)表）。 （2）服務(wù)費(fèi)用呈下階梯型，一次維修根據(jù)材料更換全款收?。欢尉S修免收上門費(fèi)與檢查費(fèi)；三次維修免上門費(fèi)、檢查費(fèi)、手工費(fèi)；四次維修免上門費(fèi)、檢查費(fèi)、手工費(fèi)，材料費(fèi)減收百分之二十，以此類推（詳情參閱維修明細(xì)價(jià)目表）。備注：保修期內(nèi)不收取任何費(fèi)用。 （3）零配件質(zhì)量絕對(duì)合格，不以次充好，不以舊充新，不需更換的必須以修復(fù)為主，不做無謂的更換勸說，嚴(yán)格遵照客戶的意見。備注：如果涉及到使用安全需要對(duì)客戶有忠告義務(wù)，客戶如果不愿更換，維修人員不可單方面聽從客戶建議，作馬虎修理，因而帶來安全隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作或造成安全事故，則追究維修人員相應(yīng)的規(guī)罰與刑事責(zé)任（詳情參閱員工職業(yè)道德與違規(guī)處罰守則，如下）。 員工職業(yè)道德與規(guī)范： a：著裝整齊； b：言行有禮； c:禮讓三先； d:材料自備； e:不食客戶食品； f:不拿客戶東西； g:屋內(nèi)禁止喧嘩； h:設(shè)備輕拿輕放； i:看不準(zhǔn)不修； j:無把握不修； k:材料不合格不換； l:有隱患因素存在不修； m:價(jià)格要明確； n:服務(wù)要到位； o:客戶不滿意不離場(chǎng)。