故障現象:空調通電運行，室外機風機轉速慢，壓縮機嗡嗡作響不啟動 　　

服務過程:我正在給一用戶修空調，用戶鄰居反應說自己家里的空調不制冷，讓我過去看看，我說等一會我忙完手中的活就過去。這用戶真有耐心，足足等我兩個小時。 　　

我跟他一起到他家里一看是一臺長虹掛機空調，這機器估計在十五年左右，非常老的機器。 　　

簡單檢查一下，開機室內機出風，室外機風葉轉速很慢，壓縮機嗡嗡作響不啟動，量電壓235伏正常，直接斷電測量室外機風機電容和壓縮機電容，經過一番測量，容量衰減嚴重，幾乎沒有什么容量。代換后試機正常運轉。 　　

用戶是一位70歲左右的老人，一個人居住，跟孩子們分開住。老人生活十分節(jié)儉，家里沒有什么像樣的家具，交談中得知，老人的孩子都很有出息，一個是人民教師，一個在日本上班，是在日本留學后，就留在當地工作，一個月工資一兩萬人民幣，待遇不錯啊，試機發(fā)現壓力有點低就加了一點，我準備少收點，老人說多少錢你說吧，只要空調修好了，多少錢無所謂，我*終收200元，*是老人的孩子過來給的錢，我也沒說什么就接住了，心想人家不差錢，這點錢對人家來說不算什么，只要不亂收費就行。 　　

平時我看只要是老人自己一個人生活，而且生活節(jié)儉的，我一般都會少收，不管人家是否是隱形的富豪，這一點都不會影響我的決定。 　　

這段時間高溫天氣，同行們一定要注意身體，不要中暑了，一定注意安全，特別是高空作業(yè)。