今天下午接到網(wǎng)絡(luò)（百度排名）友商（平臺）派單：博雅華庭5棟2單元****室開鎖有鑰匙打不開，半個小時后到家。我提前10分鐘到達現(xiàn)場，過了一會又有一位說是11*0派單的友商達到現(xiàn)場開鎖100元完了走人（客戶讓分10出來作為我的上門費 友商未同意），客戶跟我說網(wǎng)絡(luò)平臺只是咨詢一下價格的，說是讓網(wǎng)絡(luò)平臺等電話的。我給客戶看了網(wǎng)絡(luò)派單信息——詳細地址等等都寫得清清楚楚，也知道我跟網(wǎng)絡(luò)平臺其實只是合作關(guān)系都要按比例分成的，讓客戶付個上門費意思一下，客戶當(dāng)然有些不愿意，當(dāng)然客戶有客戶的理由。其實三方都沒有錯，也都有錯，1、客戶咨詢價格不確定開得情況下盡量不留詳細信息；2、網(wǎng)絡(luò)平臺派單在沒有確定好的情況下不要隨便派單；3、不管什么情況一切派單都必須提前電話確定一下（有時確定好了到現(xiàn)場還是與友商撞車客戶講以為你們同一個人呢，衷心希望客戶別到處打電話，網(wǎng)絡(luò)平臺別隨便派單，相互理解一下，理解萬歲）。感謝客戶理解付了5元上門費！